龙岩市城市管理局关于加强

物业服务区域疫情防控工作的通知

各县（市、区）城市管理局：

当前，新冠肺炎疫情在国内多个省市蔓延扩散，我省莆田市突发疫情，并扩散至周边地市，全省疫情防控形势严峻复杂。根据上级工作部署，现就做好全市物业服务区域疫情防控工作提出以下要求：

一、思想上要高度重视

各县（市、区）城市管理局要充分认识当前疫情防控的严峻性、复杂性，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，把各项防疫措施和预案考虑的更周密，把各项工作做的更扎实，严格落实“外防输入、内防反弹”的措施，为社区居民筑牢安全防线。

二、防控上要从严从细

各县（市、区）城市管理局要督促物业服务企业在属地街道（乡镇）、社区居委会指导下，严格落实防疫要求，履行物业管理职责，切实做好物业服务区域疫情防控工作。

（一）落实物业服务区域防控措施

各物业服务企业要采取积极措施，加大服务区域疫情防控力度。一是落实主体责任，加强防疫管理，各物业服务企业要制定应急工作预案，进行物业人员健康培训，按照当地疫情防控要求以及有关规定，全力配合街道（乡镇）、社区落实各类防控措施。二是阻断病毒传播渠道，确保物业服务区域不发生聚集情况，守好体温检测、居家观察、跟踪管理三道防线，并配足口罩、手套、测温枪、消毒液等必需的疫情防控物资。严格办公、宿舍区的卫生管理和清洁消毒，物业服务中心前台、门岗等直接与业主接触的岗位，要配备酒精消毒液或免洗洗手液；加强物业办公区域通风换气，如使用空调应保证供风安全；当出现新冠肺炎确诊病例、疑似病例和无症状感染者时，应当在当地疾病预防机构指导下对场所进行终末消毒。三是配合居家隔离管控，在企业能力范围内为防疫居家观察户代办采购蔬菜等生活必须品，并做好跟踪管理，发现异常立即向有关部门汇报。

（二）加强和完善从业人员疫情管理

各物业服务企业要严格内部管理，防止服务区域人员感染及传播。一是加强从业人员健康管理，开展班前体温检测，落实好戴口罩等防护措施，配备足够的洗手液或速干手消毒剂，注意个人卫生，提醒工作人员勤洗手、勤消毒，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻等。二是减少从业人员疫情传播风险，确保员工食品等原料从正规渠道采购，保证来源可追溯，鼓励错峰用餐，减少食堂和人员交流，加强对办公室、食堂、宿舍、电梯、卫生间等门禁按键、门把手、水龙头等重点部位的清洁和消毒。三是做好从业人员排查报备，物业从业人员疫苗接种要应接尽接，从中高风险区域返岗员工按照街道党委统一部署，做好报备隔离工作，避免成为接触传播和介质传播的载体。

（三）做好垃圾及废弃物分类处理

要规范处理物业服务区域内的垃圾、污水、污物等废弃物，做到分类处理。对果皮箱、垃圾桶等垃圾收集容器，应每天清理、收集垃圾，定期进行消毒。要配合环卫部门设置口罩、手套废弃物专用收集桶，套袋加盖，并在桶上张贴明确标识，引导住户定点投放。

三、责任上要层层夯实

各县（市、区）城市管理局要明确分管领导、责任部门，制定督查检查方案；要加强对辖区内物业服务企业、物业服务项目疫情防控的监督指导，定期到物业服务项目检查疫情防控措施落实情况，对行动进展缓慢、履职不到位的物业服务企业依法依规严肃处理，发现本单位物业管理工作人员、物业从业人员不主动报告疫情防控相关情况，不遵守疫情防控有关规定，造成疫情传播或扩散的，要严肃追责问责。

                           龙岩市城市管理局

                            2021年9月15日

来源： 龙岩市城市管理局